Bitte bleiben Sie ruhig! Machen Sie klare und deutliche Angaben!

Um die richtige Anzahl der Helfer mit den notwendigen Geräten zu alarmieren benötigt die Feuerwehr- und Rettungsleitstelle folgende Informationen:

• Wo ist es passiert? (Name, Straße, Hausnummer, Ort)
• Was ist passiert? (Feuer, Verkehrsunfall, Gefahrgutunfall usw.)
• Wie Viele Verletzte? (ein Verletzter, eingeklemmte Person, Person in Gefahr)
• Welche Art der Verletzung? (möglichst die Verletzung beschreiben)
• Wer meldet den Notfall? (Name, Straße, Hausnummer, Ort)
• Warten auf Rückfragen! (Legen Sie nicht gleich auf! Warten Sie auf die Anweisungen des Mitarbeiters!)